Оздоровление с дисконтом

Оздоровление с дисконтом

Растущий за счет омоложения клиентов, роста популярности общих оздоровительных и антистресс-программ спрос на отдых в санаториях привел к заметному увеличению цен в осенне-зимнем сезоне 2023–2024 годов. «Деньги» выяснили, сколько стоит отдохнуть и подлечиться в российской здравнице и сколько на этом можно сэкономить.

Спрос на санаторно-курортный отдых в России растет. Среднегодовую динамику на осень—зиму медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), член МРО "Деловая Россия" Михаил Данилов оценивает в 4–5%, хотя предупреждает, что ситуация сильно зависит от региона. Например, в популярных объектах Ставропольского (Кавказские Минеральные Воды), Краснодарского и Алтайского (Белокуриха) краев, по словам эксперта, уже заметен дефицит мест, а глубина бронирований достигает пяти-шести месяцев.

Хорошую динамику, нередко выше средних показателей, отмечают и в самих санаториях. Руководитель департамента маркетинга клиники «Кивач» Николай Ларионов оценивает рост спроса в целом на 8–10%, указывая, что заезды на новогодние праздники были проданы уже в конце октября. Директор санатория «Бузулукский бор» Вадим Грешнов говорит, что гостей стало больше на 20%, а начальник отдела маркетинга медцентра «Решма» ФМБА России Елена Сергеева заметила рост в 5%. Заместитель гендиректора по управлению доходами отеля Rosa Springs Руслан Вердиев не скрывает, что спрос неоднородный: зимние даты бронируются на 40–50% лучше, чем годом ранее, хотя на период новогодних праздников, напротив, чувствуется отставание на 15–20%. Ведущий менеджер санатория «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России Елена Полковникова говорит об увеличении потока на 15% год к году.

Общеукрепляющая динамика
Одной из ключевых точек роста для здравниц в этом году стала постепенная адаптация формата под максимально массовый спрос. Востребованным форматом оздоровительного отдыха Михаил Данилов называет поездки в санатории, расположенные в домашних регионах, в частности, на выходные. В числе набирающих популярность оздоровительных направлений все чаще фигурируют общеукрепляющие программы. «Аудитория молодеет, и спрос сосредоточен на предотвращении хронических заболеваний»,— констатирует господин Грешнов. В число развивающихся в санаториях сфер оказания услуг эксперт включает даже косметологию.

Михаил Данилов говорит о востребованности антистресс-программ, включающих психологическую релаксацию и работу со сном. Директор Parus Medical Resort & SPA Юлия Дьячкова отмечает увеличивающийся интерес к программам общего оздоровления и профиля «Здоровая спина». «У большинства — сидячий образ жизни, есть пенсионеры, которым нужна поддержка организма»,— рассуждает она. Цена общеоздоровительной программы в осенние даты за год выросла с 76,3 тыс. до 83,3 тыс. руб. за семь дней на двоих. Еще одно растущее направление, по словам господина Данилова,— превентивная медицина и биохакинг (оздоровительная практика, направленная на замедление процесса старения при помощи физических нагрузок, оптимизации питания, сна и отказа от вредных привычек), что в целом укладывается в стремление населения тщательнее следить за здоровьем.

Цена здоровья
По подсчетам АОТ, в среднем цена отдыха в санаториях осенью—зимой год к году выросла на 10–15%. Размещение в здравнице экономсегмента будет стоить 3–5 тыс. руб. в сутки, среднего — 6–11 тыс. руб., а в премиальном верхняя граница цен остается плавающей, отмечают в организации. Оценки самих здравниц заметно разнятся. Коммерческий директор сети «Плаза» Дмитрий Семакин говорит, что в его объектах средняя цена размещения год к году увеличилась на 30%. При средней продолжительности пребывания 10 дней, средний чек для объекта в Кисловодске осенью—зимой составил 350 тыс. руб., в Железноводске — 180 тыс. руб. В санатории «Юматово» гости тратят сейчас в среднем 4 тыс. руб. в сутки, на 20% больше, чем годом ранее. В здравнице «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России аналогичный показатель увеличился на 7%, до 4,4 тыс. руб.

В «Бузулукском бору» сутки в этом году обходятся в среднем в 11,2 тыс. руб., за год показатель увеличился на 11%. Директор здравницы «Лаго-Наки» Лидия Степанова говорит, что в ее объекте средний чек на одного гостя за десять дней сейчас — 130 тыс. руб., он вырос за год на 35%. Но динамика обусловлена не только соотношением цен, но и изменением системы предоставления услуг и состава лечебных программ, замечает эксперт. В Rosa Springs средний тариф на осень за год вырос на 5% (до 10 тыс. руб.), на зиму — на 20% (до 30 тыс. руб.).

Сезонные скидки
Сама по себе поездка в здравницу осенью или зимой часто может быть способом сократить расходы, ведь всем известно — цены в межсезонье ниже. Например, на Черноморском побережье, по словам господина Данилова, тарифы часто в полтора-три раза меньше, чем летом. Но при таком подходе важно помнить: сезонность сильно зависит от региона. Дмитрий Семакин обращает внимание на то, что, например, в Кавказские Минеральные Воды многие гости стараются попасть как раз осенью и весной. Елена Сергеева отмечает, что в ее объекте в этом году невысокая загруженность отмечалась во второй половине декабря, перед Новым годом, это стимулировало здравницу предложить гостям десятипроцентную скидку на непопулярные даты.

Николай Ларионов называет высоким сезоном праздничные недели января и мая, а также период Великого поста — для здравниц, делающих ставку на детокс-программы. В остальное время цены, по его словам, остаются на одном уровне. В Rosa Springs за счет близости к горнолыжным трассам самыми дорогими месяцами оказываются январь, февраль и март, а цена в зависимости от сезона, по словам господина Вердиева, может отличаться в три-четыре раза. Руководитель отдела рекламы и информации санатория «Юматово» Олеся Хисамутдинова называет самыми бюджетными для отдыха периодами февраль, март и начало декабря.

Право на вычет
Менее очевидная возможность компенсировать затраты — оформить социальный налоговый вычет. В случае с санаторно-курортным лечением его размер, согласно Налоговому кодексу, не может превышать 13% от 120 тыс. руб. за один год. Михаил Данилов обращает внимание на то, что получить налоговый вычет можно только на затраты на медицинские услуги: расходы на питание и проживание учитываться не будут. «Необходимо сразу запросить в санатории справку из бухгалтерии о цене медицинских услуг в составе путевки»,— советует он.

Но это правило не единственное. Рассчитывать на вычет могут лишь гости, потратившие на оплату услуг собственные деньги, внесенные за себя, супруга, родителей или несовершеннолетних детей/подопечных, отдохнувшие в здравницах на территории России и имеющих профильную лицензию. Сам заявитель должен обладать официальным источником дохода, с которого удерживается 13-процентный подоходный налог. В числе необходимых документов помимо расчета из бухгалтерии санатория — справка 2-НДФЛ, декларация 3-НДФЛ, копия платежных документов здравнице, договор на оказание санаторно-курортных услуг, заявление на возврат подоходного налога с указанием банковского счета для перечисления денег.

Оформление вычета — востребованная услуга. Если за весь прошлый год документы для него запрашивали 604 гостя, только за десять месяцев текущего — 962, говорит Дмитрий Семакин. В здравнице «Лаго-Наки» услугой пользуются 40–80% гостей. Подготовка необходимых документов, по словам Лидии Степановой, вшита в KPI сотрудников на ресепшене и, как правило, занимает от 10 минут до получаса. Возможность получить вычет только за медицинские услуги нередко разочаровывает гостей. «Бывает, что путевка стоит 100 тыс. руб., а лечение — только 12 тыс.»,— предупреждает Елена Сергеева. Эксперт замечает, что некоторые гости копят документы на небольшие суммы несколько лет и лишь затем подают на возмещение.